Gazette Verbrauchermagazin
Charlottenburg-Wilmersdorf

Gut informiert, besser leben!

Gemeinschaftsprojekt „Berliner Hausbesuche“ unterstützt Senioren

Malteser Lotsen. Foto: Berliner Hausbesuche / Malteser Hilfsdienst e. V.
Malteser Lotsen. Foto: Berliner Hausbesuche / Malteser Hilfsdienst e. V.

08.06.2026: Die „Berliner Hausbesuche“ sind ein von der Senatsverwaltung für Wissenschaft, Gesundheit und Pflege finanziertes Projekt im Präventionsbereich, das in Zusammenarbeit mit den Bezirksämtern in ganz Berlin vom Malteser Hilfsdienst e. V. umgesetzt wird. Das kostenlose und persönliche sowie freiwillige Informationsangebot richtet sich an ältere Menschen ab 70 Jahren, die dadurch zu einem besser selbstbestimmten und aktiven Leben in ihrem Bezirk finden können. Speziell geschulte Lotsinnen und Lotsen des Malteser Hilfsdienst für jeden Bezirk stellen sich auf Wunsch daheim oder an einem anderen gewünschte Ort in einem persönlichen Gespräch den Fragen der Senioren zu Alltagsthemen und geben Angebotsinformationen zu den Bereichen Freizeit, Gesundheit, IT, Mobilität, Finanzen etc. . – Und das nicht nur in deutscher, sondern auch in anderer Sprache und ggf. unterstützt von Dolmetschern und Übersetzern.

Mehr Lebensqualität dank konkreter Hinweise und Kontaktvermittlung

Das Smartphone sperrt sich wieder einmal vehement gegen alle Eingabeversuche, die große Wohnung im vierten Stock ohne Fahrstuhl wird langsam zur sportlichen Herausforderung oder der pflegebedürftige Angehörige bedarf zunehmend zusätzlicher Hilfe von Außen? – Bevor sich nun der ältere Mensch auf die zermürbende Suche nach Auskunftgebenden und Hilfsangeboten der Bereiche IT, altersgerechtes Wohnen oder Pflegeberatung begibt, geben ihm da die Lotsen der „Berliner Hausbesuche“ unkompliziert fachkundige Informationen und vermitteln darüber hinaus, wo die jeweils gesuchte Zuständigkeit zu finden ist. Außerdem stellen sie bei Bedarf auch Kontakte her. – Wer aber fit und interessiert einfach nur zusätzliche Freizeit-Betätigung im Ehrenamt, Sport oder in der Bildung und Kultur sucht oder Unterstützung bei finanziellen Fragen benötigt, auch dem wird mit passenden Angeboten im Kiez von den Berliner Hausbesuchen weitergeholfen. – Wichtiges Ziel dabei ist immer, den Menschen im Alter ein möglichst langes und zufriedenes Verbleiben in ihrer gewohnten Häuslichkeit zu ermöglichen.

Möglichkeiten nutzen

Interessante Möglichkeiten im Kiez gibt es in jedem Bezirk etliche, doch nur wenige Senioren kennen deren Vielfalt oder wünschen sich mehr Kontakt zu Gleichgesinnten. – Durch die Berliner Hausbesuche wird es einfacher, mit Freude am Leben mittendrin dabei zu sein. Die bezirklichen Lotsenteams sind mit viel Verständnis und Geduld für die Anliegen der Senioren da.

Wie für Seniorin Adelheid R. aus Wilmersdorf, die berichtet: „Der Alltag in meinen vier Wänden fällt mir allmählich immer schwerer. Dank der Lotsin Juliane Voß von den Berliner Hausbesuchen wird es mir nun einfacher gemacht, mich gleich an den Richtigen zu wenden, falls ich mal echte Pflege benötige. Bis dahin aber nutze ich noch gerne die genannten Angebote im Kiez, bei denen ich mich mit Gleichgesinnten austauschen kann.“

Geschichte

Das Gemeinschaftsprojekt „Berliner Hausbesuche“ gibt es seit dem Herbst 2021.

Es startete zunächst als Pilotprojekt in ausgewählten Bezirken (wie beispielsweise in Charlottenburg-Wilmersdorf), wurde in den darauffolgenden Jahren schrittweise ausgebaut und ist mittlerweile berlinweit verfügbar und sehr erfolgreich, wird gut angenommen: Bereits über 5.000 Seniorinnen und Senioren (Stand 2025) nutzten bisher das kostenlose Angebot in allen 12 Berliner Bezirken.

Besonders nachgefragt sind die Bereiche Wohnen, Alltagsunterstützung, Pflege und soziale Teilhabe. Am häufigsten empfohlen werden Pflegestützpunkte, Freizeit- und Begegnungsstätten, Besuchsdienste, haushaltsnahe Hilfen und Mobilitätsdienste.

Der Malteser Hilfsdienst e. V. (MHD) in Deutschland ist eine katholische Hilfsorganisation, die vom Deutschen Caritasverband und zwei Gliederungen des Malteserordens gegründet wurde. Zum Leitsatz des Malteser Hilfsdienstes gehört, Bedürftigen Hilfe zu bezeugen. 1978 entwickelte sich aus dem Malteser Hilfsdienst u. a. der Malteser Hilfsdienst e. V. und die Malteser Hilfsdienst gGmbH. Zusammen haben sie in Deutschland etwa 51.000 ehrenamtliche und 35.000 hauptamtliche Mitarbeitende sowie 1.010.000 Mitglieder und Fördermitglieder. Die evangelische Schwesterorganisation ist die Johanniter-Unfall-Hilfe.

Für Sie zuständig

Die Terminvergabe für ein persönliches kostenloses Gespräch im Rahmen der „Berliner Hausbesuche“ bei Ihnen daheim oder an einem anderen Ort mit der für Ihren Bezirk zuständigen Lotsin oder dem zuständigen Lotsen ist unkompliziert:

Wenden Sie sich in Charlottenburg-Wilmersdorf an das zuständige Lotsen-Team Juliane Voß (l.) und Nora Plogstedt unter Telefon: 030 348 003 – 240 oder per E-Mail: bhb.charlottenburg-wilmersdorf@malteser.org

Weitere Informationen unter www.berliner-hausbesuche.de

Jacqueline Lorenz

TitelbildTitelbild

© Gazette Verbrauchermagazin GmbH 2026