Nach dem ersten Schreck erwarten Versicherer vom Kunden eine Stehlgutliste.

Selbst Bestohlene haben Pflichten

Einbruch muss sofort Polizei und Versicherung gemeldet werden

Etwa alle zwei Minuten wird in Deutschland eingebrochen. Für die Opfer ist es natürlich ein Schock, ihre Wohnung ausgeplündert und oft noch zusätzlich verwüstet vorzufinden. Um den materiellen Verlust auszugleichen, gibt es die Hausratversicherung. Damit ist die komplette Wohnungseinrichtung versichert. Sie zahlt Schadenersatz bei Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismus.

Allerdings erwartet der Versicherer im Schadensfall die Mitwirkung des Kunden. Zu den vertraglich vereinbarten Pflichten, den so genannten Obliegenheiten gehört es, den Einbruch sofort sowohl der Polizei als auch dem Hausratversicherer mitzuteilen. Letzterer schickt in der Regel ein Formular für die Schadensmeldung und fordert zugleich ein Schadensverzeichnis. Diese so genannte Stehlgutliste ist dem Versicherer möglichst umgehend zu übersenden. Auch der zuständigen Polizeidienststelle muss sie in kürzester Zeit vorgelegt werden. Die Liste ist eine Basis für die Fahndung nach dem Diebesgut und den Tätern.

Es geht also um schnelles Handeln - auch der Geschädigten. Wer sich zuviel Zeit lässt, riskiert den Schadenersatz. Im Urteil des Oberlandesgerichtes Düsseldorf (Az.: 1-4 U 195/07) ging es um eine Verletzung dieser Obliegenheitspflichten. Im vorliegenden Fall hatte das Diebstahlopfer bis zum Einreichen der Stehlgutliste mehr als drei Wochen verstreichen lassen. Die Rechtfertigung für die Verzögerung: Der Wert der gestohlenen Sachen hätte erst ermittelt werden müssen. Das zog allerdings bei Gericht nicht. Bei der Stehlgutliste ist es zunächst einmal wichtig, die entwendeten Sachen genau zu bezeichnen und detailliert zu beschreiben, eine Wertermittlung kann später erfolgen. Der damit verbundene Zeitaufwand ist normalerweise überschaubar. Deshalb wird vom Geschädigten erwartet, dass er seiner Pflicht binnen kurzer Zeit nachkommt.

Um für den Fall der Fälle gewappnet zu sein, ist es sinnvoll, hin und wieder seine Wohnungseinrichtung zu fotografieren. Das erleichtert die Beschreibung der gestohlenen Gegenstände. Für die spätere Wertermittlung sind Kaufbelege immer das beste Mittel. Es ist also sinnvoll, die Quittungen, vor allem für teure technische Geräte oder Möbel, auch nach Ablauf der Garantie aufzubewahren. Wurden PC oder Laptop gestohlen, bekommt man zwar das Geld, um einen gleichwertigen Ersatz zu kaufen. Doch die Daten kann auch die Versicherung nicht ersetzen. Regelmäßige Sicherungskopien schützen vor unwiederbringlichen Verlusten.

Probleme mit 500-Euro-Scheinen?

Viele Menschen haben sie noch nie in der Hand gehabt - die 500-Euro-Banknote. Dabei entfällt mit 210 Mrd € ein Drittel des gesamten Euro-Banknotenumlaufs von 628 Mrd € (Angaben der Deutschen Bundesbank, Jahresende 2006) auf diesen einen Schein. weiter...

Skiunfall mit teuren Folgen

Alle Jahre wieder machen sich rund vier Millionen Deutsche auf in den Wintersport. Für viele endet das Pistenvergnügen beim Unfallarzt. Die gesundheitlichen Folgen eines Skiunfalls sind oft noch zu spüren, wenn der Schnee längst der grünen Wiese gewichen ist. weiter...

Folgenschwere Fehler im Krankenhaus

Mangelnde Hygiene, falsche Medikamente, Fehler bei der OP. Selbst im Krankenhaus passieren hin und wieder Fehler – manche von ihnen mit tragischem Ausgang. Eine aktuelle Studie zeigt: Jeder dritte Arzt macht einmal im Monat einen Behandlungsfehler. weiter...

Falscher Sprit? – Raus damit!

Bis vor kurzem konnte man an der Tanksäule nur Benzin und Diesel verwechseln. Aber seitdem das Rohr der Diesel-Pistole dicker ist und somit nicht mehr in den Benzin-Tankstutzen passt, kann es höchstens dem Diesel-Fahrer passieren, dass er Benzin nachtankt. weiter...

Heute schon die Rente berechnet?

„Was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß“ - nach diesem Motto scheinen viele Menschen in Deutschland mit ihrer finanziellen Situation im Alter umzugehen. Diesen Eindruck erweckt eine Untersuchung des Instituts für Demoskopie Allensbach. weiter...

Wenn die Sau im Wege steht

Auch wenn auf Landstraßen 80 km/h gestattet sind - in waldreichen Gegenden ist es sinnvoll, langsamer zu fahren. Laut Verkehrsexperten gilt das generell und besonders im Herbst und Frühjahr. Brünftige Tiere verlieren jede Scheu vor Straßenlärm. weiter...

Welcher Igel braucht im Herbst Hilfe?

Der Igel ist zur Zeit häufiger Gast in unseren Gärten. Doch welcher Igel braucht wirklich unsere Hilfe? Der Tierschutzverein für Berlin rät: Wenn Sie im Herbst einen untergewichtigen Igel finden, belassen Sie das Tier zunächst in der Natur. weiter...

Ein Reh kommt selten allein

Besonders wenn es dämmert, am frühen Abend oder Morgen, müssen Autofahrer in Waldstücken damit rechnen, dass Tiere eine durchführende Straße queren. Deshalb auf jeden Fall langsam fahren, die Straßenränder im Auge behalten und bremsbereit sein. weiter...